B2B / Отдел продаж / CRM
АГЕНТСТВО МЕД. МАРКЕТИНГА
Создание отдела продаж с нуля
Точка А
350,000₽/мес выручки от новых сделок, которые делает собственник
Точка Б
1,300,000₽/мес и отдел продаж, который работает без собственника
Ниша
B2B агентство медицинского маркетинга
Задачей было создать отдел продаж, который дешево генерирует постоянный поток заявок и сделок. Входящие заявки приходили через партнеров или на личный бренд собственника.
Отдел был воссоздан в простой двухуровневой воронке: колл-центр → эксперты команды. Для оцифровки использовали Google-таблицы и CRM Битрикс24.
Воронка продаж
База потенциальных клиентов
Исходящий звонок с оффером бесплатного аудита
Встреча с экспертом
Договор
Оплата
Ключевые метрики
Звонков
Качественных
КВАЛ
КЭВ
Продаж
Выручка
Динамика роста
| Период | Звонки | Качественные | КВАЛ | КЭВ | Продажи | Выручка |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Август 2023 | 3,720 | 312 | 180 | 41 | 1 | 125,000₽ |
| Ноябрь 2023 | 5,250 | 1,093 | 420 | 504 | 14 | 813,000₽ |
| Февраль 2024 | 6,000 | 1,837 | 500 | 222 | 14 | 1,315,880₽ |
Галерея
Результаты
Отдел из 4 менеджеров по звонкам, 3 экспертов и 1 ассистента
115 закрытых сделок за всё время работы
Средний LTV сделки: 440,000₽ за 8 месяцев
90% услуг — ежемесячная подписка со средним чеком 55,000₽
Стройте систему вместе с вин-вин